Kurz gesagt: umzug-365.de ist ein Vermittlungsportal des niederländischen Betreibers Skydreams B.V., kein Umzugsunternehmen. Ihre Anfrage geht laut AGB und Datenschutzerklärung des Portals mit Kontaktdaten an bis zu 6 Umzugsfirmen, die sich direkt bei Ihnen melden. Das Portal ist laut eigenen AGB nie Ihr Vertragspartner und haftet nicht für die vermittelten Firmen. Wer stattdessen einen festen Ansprechpartner und einen Festpreis nach Besichtigung möchte, fragt direkt bei einer Umzugsfirma an.
Umzug-365 taucht bei vielen Umzugs-Suchen weit oben auf, und das Versprechen klingt gut: ein Formular, bis zu 6 Angebote. Wir haben uns das Portal genau angesehen, mit AGB, Datenschutzerklärung und Impressum. Hier steht, was Sie vor dem Absenden des Formulars wissen sollten.
Was ist umzug-365.de und wie funktioniert es?
Betreiber ist die Skydreams B.V. mit Sitz in Utrecht, Niederlande. Skydreams betreibt nach eigenen Angaben seit 2002 über 150 Vermittlungs-Marktplätze in 17 Ländern, von Handwerk bis Umzug. umzug-365.de ist einer davon. Die Selbstbeschreibung auf der Kontaktseite bringt es auf den Punkt: „Wir verbinden Menschen und Umzugsunternehmen."
Konkret heißt das: Sie füllen das Formular aus, und Ihre Angaben samt Kontaktdaten gehen an bis zu 6 Umzugsfirmen aus dem Partnernetz. So steht es in den AGB und in der Datenschutzerklärung des Portals. Die Firmen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Ist umzug-365 seriös?
Als Vermittler: ja. Skydreams ist ein etablierter Marktplatz-Betreiber, die Vermittlung ist für Sie kostenlos, und das Portal wirbt mit Zugang zu verifizierten Bewertungen der Partnerfirmen. Nach eigenen Angaben werden die gelisteten Umzugsfirmen im Durchschnitt mit 8,6 von 10 bewertet.
Zwei Dinge sollten Sie trotzdem einordnen. Erstens: In den AGB stellt das Portal klar, dass es „in keinem Fall als Vertragspartner beteiligt" ist und für Pflichtverletzungen der vermittelten Firmen nicht verantwortlich ist. Wenn beim Umzug etwas schiefläuft, ist Ihr Ansprechpartner allein die ausführende Firma.
Zweitens: Auf der Website haben wir keine dokumentierten Prüfkriterien gefunden, nach denen Partnerfirmen aufgenommen werden. Auch die eigenen Zahlen schwanken, die Startseite nennt 369 Partnerfirmen in Deutschland, die Firmenkunden-Seite über 310.
Auf Trustpilot berichten Nutzer von Anrufen mehrerer Firmen in kurzen Abständen nach der Formulareingabe und von gemischten Erfahrungen mit einzelnen vermittelten Betrieben; andere loben schnelle Angebote und gelungene Umzüge. Lesen Sie solche Bewertungen am besten selbst und achten Sie auf das Datum.
Was kostet umzug-365?
Für Sie: nichts. Die Vermittlung ist laut AGB kostenlos. Bezahlt wird das Portal von den Umzugsfirmen, auf der Anbieterseite heißt es, Firmen „zahlen nur, wenn Sie neue Anfragen erhalten". Im Klartext: Ihre Anfrage ist das Produkt, das verkauft wird. Das ist legal und branchenüblich, man sollte es nur wissen, bevor man seine Handynummer einträgt.
Wie erreiche ich bei Umzug-365 jemanden?
Genau danach suchen viele: „umzug 365 telefonnummer" und „umzug 365 kontakt" gehören zu den häufigsten Suchanfragen rund um das Portal. Ein Vermittler mit Sitz in Utrecht ist eben schwerer zu greifen als ein Betrieb um die Ecke. Für Fragen zu Ihrem konkreten Umzug sind Sie ohnehin bei der vermittelten Firma richtig, denn die führt ihn durch.
Bei uns ist das kürzer: 0561 47391740, Festnetz Kassel. Da geht jemand ran, der Ihren Umzug kennt, Montag bis Samstag rund um die Uhr.
Die Alternative: direkt bei der Umzugsfirma anfragen
Ein Portal sammelt Angebote, mehr kann es nicht. Ob der Preis hält, entscheidet sich bei der Firma, die trägt. Deshalb machen wir es bei Böhms Umzüge so:
- Kostenlose Besichtigung, vor Ort oder per Video
- Schriftlicher Festpreis: Preis im Angebot = Preis auf der Rechnung
- Eigenes Team mit über 50 festen Mitarbeitern, keine Subunternehmer
- Umzugsgut versichert, seit 2014 über 3.400 Umzüge
- 4,6 von 5 Sternen auf Google, aus echten Kundenbewertungen
Wir fahren im Raum Kassel und im Raum Köln mit eigenen Teams, deutschlandweit auf Anfrage. Wie Sie Portale und ausführende Firmen grundsätzlich unterscheiden, steht im Überblick Umzugsportal oder Umzugsfirma direkt?, und was ein Umzug realistisch kostet, im Kosten-Ratgeber.
Häufige Fragen zu umzug-365.de
umzug-365.de gehört zur Skydreams B.V. aus Utrecht in den Niederlanden, einem Betreiber vieler Vermittlungs-Marktplätze. Das Portal vermittelt Anfragen an Umzugsfirmen und ist laut eigenen AGB in keinem Fall Vertragspartner Ihres Umzugs. Seriös als Vermittler, aber: Für die Qualität Ihres Umzugs haftet die vermittelte Firma, nicht das Portal.
Laut den AGB und der Datenschutzerklärung des Portals wird Ihre Anfrage inklusive Kontaktdaten an bis zu 6 Umzugsunternehmen weitergeleitet. Diese Firmen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Für Umziehende ist die Vermittlung laut AGB kostenlos. Das Portal verdient an den Umzugsfirmen: Die zahlen laut Anbieterseite nur, wenn sie neue Anfragen erhalten. Ihre Anfrage ist also das Produkt.
Die direkte Anfrage bei einem Umzugsunternehmen mit eigenem Team. Bei Böhms Umzüge bekommen Sie nach einer kostenlosen Besichtigung einen schriftlichen Festpreis, und unter 0561 47391740 erreichen Sie immer denselben Betrieb in Kassel.
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